Gratis forsendelse på køb over 399 DKK | Håndlavede danske smykker | Livslang holdbarhed | 365-dags returret

Returvarer

Som kunde har du ret til at returnere varen inden for 365 dage fra købsdatoen. Retten gælder, hvis følgende betingelser er opfyldt:

      • At produktet returneres i nøjagtig samme stand som modtaget.
      • At produktet ikke anvendes på en måde, som åbenlyst reducerer salgsværdien.
Udfyld den returformular du kan downloade her og læg den ved din returforsendelse til os.
(Returneringer uden en returformular eller med en ufuldstændig returformular vil ikke blive accepteret). Bemærk venligst at vi ikke betaler returfragt på returforsendelser hvor pengene ønskes retur. Udsalgsvarer er ikke omfattet af fri returnering.

Klager


I tilfælde af fejl eller defekter kan du klage til support teamet: support@jewls.dk 
Vi garanterer 24 måneders garantiperiode (Se overstående kriterier for fuld garanti) - Husk at gemme din kvittering.
Den fulde garanti forudsætter, at varernes fejl/mangler ikke skyldes misbrug af produktet eller anden skadevoldende adfærd, der har ført til skaden/defekten.


Kunden bærer ansvar for at kræve refundering inden for rimelig tid efter, at opdaget/fundet fejlen/skaden.
Klager, der anses for rettidige, er dem, der bebudes to måneder efter, at varen er modtaget.


Vi forbeholder os ret til at afhjælpe en defekt/skade med en ubeskadiget vare i stedet for at tilbagebetale købsprisen.
Vær opmærksom på, at en begrundet klage vil blive afgjort ved enten reparation af dit produkt eller udskiftning med en ny af samme type
 
Gældende lov og jurisdiktion:
Enhver tvist afgøres efter dansk ret og i henhold til de almindelige domstoles lovgivning.